MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Ünvan: Dekomart İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Marka: Dekomart
Web Sitesi: https://shop.dekomart.com
E-posta: info@dekomart.com
Telefon: +90 (312) 000 00 00
Adres: Ankara, Türkiye
ALICI
Alıcı’ya ait ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://shop.dekomart.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücretleri sipariş özeti ekranında belirtildiği gibidir.
Siparişin onaylanması ile birlikte Alıcı, siparişe ilişkin fiyatlandırmayı, ödeme koşullarını ve teslim şartlarını kabul etmiş sayılır.
4. ÖDEME
Ödeme, internet sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
Satıcı, güvenlik gerekçesiyle siparişi doğrulama, ek bilgi talep etme veya gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Banka havalesi/EFT ile verilen siparişlerde ürün sevkiyatı, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden sonra başlatılır.
5. TESLİMAT VE TESLİM ŞARTLARI
Ürünler, stok durumu ve üretim süreçlerine bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Teslim süreleri ürün grubuna göre değişiklik gösterebilir. Özel sipariş, ithal ürün, proje bazlı üretim veya tedarik süreçlerine bağlı ürünlerde ek termin süreleri oluşabilir.
Kargo teslimatı sırasında ürünlerin kontrol edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır. Hasarlı veya eksik teslimatlar teslim anında kargo görevlisine tutanak ile bildirilmelidir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Özel ölçü veya özel üretim ürünler
- Sipariş üzerine tedarik edilen ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler
- Alıcı talebine göre özelleştirilmiş ürünler
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
7. İADE ŞARTLARI
İade talepleri öncesinde Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.
İade sürecinde oluşabilecek taşıma masrafları, ilgili mevzuat ve ürün durumuna göre değerlendirilir.
8. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, ithalat/ihracat kısıtlamaları, tedarik zinciri problemleri, lojistik gecikmeleri ve tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı teslim sürelerini uzatma hakkına sahiptir.
9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfası incelenebilir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.